1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) визначає порядок збору, використання та захисту персональних даних користувачів сайту [вказати адресу сайту] (далі — Сайт), власником якого є Марія Осадча (далі — Адміністратор).
1.2. Використовуючи Сайт та купуючи продукти (Практикум з імпровізації «Твори без нот» та курс «Гармонія без меж: твори музику вільно»), Користувач підтверджує згоду з цією Політикою.
1.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших нормативних актів, чинних у 2025 році.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо обробляти такі категорії даних:
Ім’я та прізвище;
Контактні дані (електронна пошта, телефон);
Платіжні дані (обробляються через платіжні системи, без збереження повних реквізитів банківських карток);
Дані, які Користувач самостійно надає (повідомлення через форму зворотного зв’язку, коментарі тощо);
Технічні дані (IP-адреса, cookies, інформація про браузер і пристрій).
3. Мета обробки даних
Персональні дані використовуються з метою:
надання доступу до продуктів та курсів;
виконання зобов’язань за договором (публічною офертою);
обробки платежів та ведення бухгалтерського обліку;
підтримки комунікації з Користувачами (відповіді на запити, інформаційні листи);
покращення сервісу та аналітики відвідуваності сайту;
забезпечення інформаційної безпеки та захисту від шахрайства.
4. Правові підстави
Ми обробляємо дані на підставі:
згоди Користувача;
необхідності виконання договору купівлі-продажу (публічної оферти);
законних інтересів Адміністратора (розвиток сервісу, захист прав);
вимог законодавства України.
5. Використання та передача даних
5.1. Персональні дані не передаються третім особам, окрім випадків:
платіжні оператори (для здійснення оплати);
сервіси електронної пошти та CRM (для надсилання листів та підтримки);
державні органи у випадках, передбачених законом.
5.2. Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх у комерційних цілях без окремої згоди Користувача.
6. Cookies
Сайт використовує файли cookies для зручності користування, аналітики та маркетингу. Користувач може відключити cookies у налаштуваннях браузера, проте це може обмежити функціональність Сайту.
7. Права Користувачів
Користувач має право:
отримати доступ до своїх даних;
вимагати виправлення або видалення даних;
відкликати згоду на обробку;
подати скаргу до Уповноваженого ВРУ з прав людини у разі порушення прав.
Для реалізації цих прав необхідно звернутися на e-mail: [email для звернень].
8. Термін зберігання
Дані зберігаються протягом строку дії договору та часу, необхідного для виконання податкових та бухгалтерських вимог (не менше 3 років для фінансових даних).
Інші дані зберігаються до відкликання згоди або видалення Користувачем.
9. Захист даних
Адміністратор вживає організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни чи знищення.
10. Зміни до Політики
Адміністратор залишає за собою право оновлювати Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.
11. Контакти
Власник Сайту: Марія Осадча
E-mail: [вказати e-mail]
Телефон: [вказати номер]